L’externalisation IT est en hausse en France et en Europe. En France, l’externalisation IT traditionnelle a connu une hausse de 31% en valeur pour l’année 2017, confirmant ainsi la confiance des entreprises françaises dans l’externalisation de leurs projets IT. On distingue trois notions liées à l’externalisation : onshore, nearshore et offshore. Onshore se réfère aux équipes travaillant sur site ou à une distance relativement courte. Nearshore se rapporte aux équipes situées en dehors des frontières nationales, mais restant accessibles avec un décalage horaire et une culture similaires. Offshore, quant à lui, englobe les équipes éloignées géographiquement, avec un décalage horaire et une culture souvent différents.
Il est essentiel de comprendre les différences entre l’externalisation onshore et offshore, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque approche. Cela permettra de choisir la meilleure option pour externaliser une application web qui répond aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Principales conclusions:
- Il est crucial d’évaluer attentivement les avantages et les inconvénients de l’externalisation onshore et offshore.
- La proximité géographique et culturelle est un facteur clé dans le choix entre onshore et offshore.
- Les coûts et les risques doivent également être pris en compte lors de la décision d’externalisation.
- Les avantages de l’externalisation onshore incluent la collaboration en temps réel et l’accélération du time-to-market.
- Les avantages de l’externalisation offshore comprennent l’exploitation des prestations réalisées la nuit et le respect de la législation européenne.
Avantages de l’externalisation onshore
L’externalisation onshore présente de nombreux avantages, en particulier lorsqu’il s’agit de missions ponctuelles ou de projets nécessitant une collaboration en temps réel avec un travailleur freelance. En choisissant l’externalisation onshore en France, vous pouvez bénéficier de plusieurs atouts.
- Collaboration directe avec des travailleurs freelances basés en France, ce qui facilite la communication et garantit une réactivité rapide.
- Accès à des compétences spécialisées et à jour dans le domaine de l’informatique, car la France possède une main-d’œuvre hautement qualifiée.
- Accélération du time-to-market grâce à la disponibilité immédiate de travailleurs qualifiés. Cela permet de lancer plus rapidement votre projet et d’obtenir un avantage concurrentiel.
L’externalisation onshore offre également l’avantage de soutenir l’économie locale en favorisant le développement de l’emploi en France. De plus, la collaboration en français facilite la compréhension mutuelle et réduit les risques de malentendus dus à des barrières linguistiques.
En conclusion, l’externalisation onshore en France présente de nombreux avantages, notamment la collaboration directe avec des travailleurs freelances basés en France, l’accès à des compétences spécialisées et à jour, l’accélération du time-to-market et le soutien de l’économie locale. Ces avantages en font une option attrayante pour les entreprises à la recherche d’une externalisation efficace et de qualité.
Les avantages de proximité du nearshore
L’externalisation nearshore offre de nombreux avantages, en particulier en termes de proximité géographique. En choisissant de travailler avec des équipes situées dans des pays voisins ou proches de votre entreprise, vous pouvez bénéficier d’un suivi de projet en temps réel et d’une communication plus fluide.
En Europe, par exemple, la proximité géographique avec des destinations nearshore telles que la Roumanie et la Moldavie permet une collaboration plus efficace. Avec un décalage horaire minimal, il est plus facile d’organiser des réunions et des sessions de travail en temps réel, améliorant ainsi la réactivité et la productivité de l’équipe.
De plus, la proximité géographique facilite également la gestion du projet. En étant relativement proche des équipes nearshore, vous pouvez plus facilement effectuer des visites sur site, assurer un suivi régulier et régler rapidement d’éventuels problèmes. Cette proximité favorise également une meilleure compréhension des spécificités locales et culturelles, ce qui peut être bénéfique pour le succès du projet.
| Avantages de proximité du nearshore | Explications |
|---|---|
| Communication en temps réel | La proximité géographique permet une communication plus rapide et fluide entre les équipes, favorisant ainsi la collaboration en temps réel. |
| Visites sur site facilitées | La proximité géographique facilite les visites régulières sur site, permettant un suivi plus étroit du projet et une résolution rapide des problèmes. |
| Compréhension des spécificités locales et culturelles | La proximité favorise une meilleure compréhension des spécificités locales et culturelles, ce qui peut contribuer au succès du projet. |
Pour profiter pleinement des avantages de l’externalisation nearshore, il est important de choisir des destinations près de votre entreprise qui offrent des infrastructures solides en matière de technologie de l’information. Assurez-vous également de prendre en compte d’autres facteurs tels que la qualification des ressources disponibles et les compétences linguistiques pour garantir une collaboration efficace et fructueuse.
Les avantages de l’externalisation offshore
L’externalisation offshore présente de nombreux avantages pour les entreprises. En choisissant une destination offshore, comme le Vietnam, les entreprises peuvent bénéficier de plusieurs opportunités. Tout d’abord, le décalage horaire peut être un avantage majeur. En externalisant vers une destination où il y a un décalage horaire, les prestataires peuvent travailler la nuit pour fournir des services pendant les heures de travail en Europe. Cela permet d’accélérer les délais de livraison et d’optimiser la productivité.
De plus, l’externalisation offshore offre également des prestations réalisées la nuit à des tarifs de jour. En raison du décalage horaire, les prestataires offshore peuvent travailler pendant les heures de travail européennes, ce qui signifie que les prestations sont facturées aux tarifs de jour. Cela peut être particulièrement avantageux pour les entreprises qui ont besoin de services continus et en temps réel.
En outre, certaines destinations offshore, comme le Vietnam, garantissent le respect de la législation européenne. Cela signifie que les entreprises peuvent externaliser en toute confiance, sachant que leurs activités respectent les normes de confidentialité et de protection des données établies par le RGPD. Ce respect de la législation européenne est un critère essentiel lors du choix d’une destination offshore.
En conclusion, l’externalisation offshore offre des avantages significatifs tels que le décalage horaire permettant des prestations réalisées la nuit, facturées au tarif de jour, ainsi que le respect de la législation européenne. Ces avantages font de l’externalisation offshore une option attrayante pour de nombreuses entreprises cherchant à optimiser leurs coûts et à bénéficier de services de haute qualité.
| Avantages de l’externalisation offshore |
|---|
| Décalage horaire |
| Prestations réalisées la nuit, facturées au tarif de jour |
| Respect de la législation européenne |
Ressources locales en externalisation : un facteur clé pour le succès
Lorsqu’il s’agit d’externaliser, la disponibilité et le niveau des ressources locales jouent un rôle crucial dans le succès de votre projet. La sélection de prestataires avec des ressources qualifiées est essentielle pour garantir des résultats de haute qualité et une collaboration efficace. Dans cet article, nous explorerons l’importance de cette étape et les éléments clés à prendre en compte lors de la recherche de partenaires d’externalisation.
Les hubs IT près des côtes et au large des côtes : un écosystème riche en talents
Les destinations nearshore et offshore sont connues pour abriter des hubs IT dynamiques et en plein essor. Ces hubs regorgent de talents locaux issus d’universités IT de haut niveau, formés aux dernières technologies et aux meilleures pratiques de l’industrie. Le bénéfice d’accéder à ces ressources qualifiées est inestimable, car elles peuvent apporter une expertise spécialisée à votre projet, améliorant ainsi sa qualité et sa performance.
Les hubs nearshore, situés à une distance relativement courte, offrent souvent des avantages tels qu’un décalage horaire minime, une culture similaire et une proximité géographique facilitant la collaboration. Les pays d’Europe de l’Est, tels que la Roumanie et la Moldavie, sont des exemples de destinations nearshore populaires en raison de leur vivier de talents et de leur accessibilité aux entreprises européennes.
Les destinations offshore, quant à elles, sont situées plus loin géographiquement. Cependant, elles offrent des avantages uniques, tels que des coûts de main-d’œuvre compétitifs et une disponibilité des ressources 24h/24. Le Vietnam, par exemple, est une destination offshore populaire en raison de sa main-d’œuvre qualifiée, de son respect de la législation européenne et de son excellent rapport qualité-prix.
| Nearshore | Offshore | |
|---|---|---|
| Avantages | – Proximité géographique – Expertise spécialisée – Collaboration en temps réel |
– Coûts compétitifs – Disponibilité 24h/24 – Respect de la législation européenne |
| Hubs IT | Roumanie, Moldavie Autres pays d’Europe de l’Est |
Vietnam, Inde, Philippines Autres pays asiatiques |
| Défis potentiels | – Légère différence de culture – Décalage horaire (par rapport à l’onshore) |
– Décalage horaire (plus important que le nearshore) – Différence de culture |
Dans l’évaluation des ressources locales, il est également important de considérer la diversité technologique disponible dans les hubs IT. Les destinations qui offrent une variété de compétences techniques peuvent vous aider à trouver les experts dont vous avez besoin pour votre projet spécifique.
En conclusion, la disponibilité et le niveau des ressources locales sont des facteurs clés à prendre en compte lors de l’externalisation. Les hubs IT nearshore et offshore offrent un accès à des talents qualifiés, des coûts compétitifs et une expertise spécialisée. Faites des recherches approfondies et choisissez judicieusement vos partenaires d’externalisation pour maximiser les avantages de votre projet.
La langue – do you speak good English ?
Lorsqu’il s’agit d’externalisation, la communication joue un rôle essentiel dans le succès du projet. Il est donc important de prendre en compte la langue de communication lors de la sélection d’une équipe d’externalisation.
Pour les équipes onshore, la communication en français est généralement fluide et sans barrière linguistique, ce qui facilite la compréhension mutuelle. Cela permet de collaborer de manière efficace et d’obtenir des résultats précis et de qualité.
En revanche, pour les équipes nearshore, la communication se fait souvent en anglais. Pour les entreprises françaises, il est essentiel de s’assurer que l’équipe nearshore maîtrise parfaitement l’anglais afin de garantir une collaboration fluide et sans malentendus.
Il est donc important de prendre en compte la langue de communication lors de la sélection d’une équipe d’externalisation afin d’assurer une communication efficace et de minimiser les risques de malentendus.
| Équipes francophones | Équipes anglophones |
|---|---|
| – Communication fluide en français | – Communication en anglais |
| – Compréhension mutuelle facilitée | – Maîtrise de l’anglais essentielle |
| – Collaboration efficace | – Réduction des risques de malentendus |
Le contexte géo-politique – où mettez-vous les pieds ?
Lorsqu’il s’agit d’externaliser, il est essentiel de prendre en compte le contexte géo-politique du pays dans lequel vous envisagez de délocaliser vos activités. Le contexte politique peut avoir des implications directes sur vos opérations, notamment en ce qui concerne les contrôles aux frontières et le respect de la législation européenne.
Choisir une destination sûre est primordial pour éviter les problèmes potentiels liés à l’instabilité politique ou aux conflits. Des contrôles aux frontières stricts peuvent entraîner des difficultés pour les déplacements de votre personnel ou le transfert de données sensibles. Il est donc important d’évaluer attentivement la situation politique du pays cible avant de prendre une décision.
La sécurité juridique et la stabilité politique sont des critères essentiels pour garantir le bon déroulement de vos activités externalisées.
En outre, le respect de la législation européenne est une considération importante lors de l’externalisation. Assurez-vous que le pays choisi dispose d’un cadre juridique solide et qu’il respecte les normes de protection des données telles que définies par le RGPD. Cela vous permettra de travailler en toute conformité et de protéger les informations confidentielles de votre entreprise.
En résumé, le contexte géo-politique est un facteur clé à prendre en compte lors de votre décision d’externalisation. Choisissez une destination sûre, évaluez les implications politiques potentielles et assurez-vous du respect de la législation européenne. Cela vous permettra de garantir le bon déroulement de vos opérations et de protéger les intérêts de votre entreprise.
Conclusion
En conclusion, la décision d’externalisation entre l’onshore, le nearshore et l’offshore dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise. Chacune de ces options présente des avantages et des inconvénients qu’il convient d’évaluer attentivement.
La proximité géographique avec l’externalisation onshore offre une collaboration plus étroite et une meilleure communication en français. Cela peut être avantageux pour les missions ponctuelles ou lors du lancement d’un MVP nécessitant un time-to-market rapide.
Cependant, si vous recherchez des ressources qualifiées à moindre coût, l’externalisation nearshore ou offshore peut être une option intéressante. Le choix d’une destination sûre et respectant la législation européenne est crucial pour éviter tout risque politique ou juridique.
En fin de compte, le choix de la meilleure option d’externalisation dépendra de l’équilibre entre les avantages et les inconvénients de chaque approche, ainsi que de vos propres priorités et exigences commerciales.
FAQ
Qu’est-ce que l’externalisation IT?
L’externalisation IT est le fait de confier des projets informatiques à des prestataires externes spécialisés.
Quelles sont les différentes notions liées à l’externalisation?
On distingue l’externalisation onshore, nearshore et offshore.
Qu’est-ce que l’externalisation onshore?
L’externalisation onshore fait référence à la collaboration avec des équipes travaillant sur site ou à une distance relativement courte.
Quels sont les avantages de l’externalisation onshore?
L’externalisation onshore permet une collaboration en temps réel et peut accélérer le time-to-market lors du lancement d’un MVP.
Qu’est-ce que l’externalisation nearshore?
L’externalisation nearshore concerne les équipes situées en dehors des frontières nationales, mais restant accessibles avec un décalage horaire et une culture similaires.
Quels sont les avantages de l’externalisation nearshore?
L’externalisation nearshore offre une proximité géographique qui facilite le suivi du projet et la collaboration en temps réel.
Qu’est-ce que l’externalisation offshore?
L’externalisation offshore regroupe les équipes éloignées géographiquement, avec un décalage horaire et une culture souvent différents.
Quels sont les avantages de l’externalisation offshore?
L’externalisation offshore permet d’exploiter des prestations réalisées la nuit, facturées au tarif de jour, et certaines destinations garantissent le respect de la législation européenne.
Comment évaluer la disponibilité et le niveau des ressources locales?
Il est recommandé de privilégier les destinations avec des universités IT de haut niveau et un nombre d’étudiants sortants importants.
Quel est l’impact de la langue dans l’externalisation?
La communication dans la même langue est essentielle. Les équipes onshore parlent couramment le français, tandis que les équipes nearshore peuvent maîtriser l’anglais.
Quels facteurs prendre en compte pour choisir une destination d’externalisation sûre?
Il est important de tenir compte du contexte géo-politique, des implications politiques et du respect de la législation européenne.
Comment choisir la meilleure option d’externalisation?
Il est important de prendre en compte les avantages et les inconvénients de chaque option, tels que la proximité géographique, la disponibilité des ressources, le coût et les contraintes politiques.
Liens sources
- https://blog.logosrelationclient.com/blog/optimiser-ses-centres-de-relation-client/france-ou-europe-ou-externaliser-la-relation-client/
- https://www.pentalog.fr/blog/externalisation-it/nearshore-offshore-onshore/
- https://innowise-group.com/fr/blog/the-pros-and-cons-of-it-outsourcing-and-offshoring-services/
